AVISO DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Francisco García Hernández, mejor conocido como Ortho Trauma Care, con domicilio en Calle Sur 37, número 37, Colonia Centro, de la Ciudad de Orizaba, en el Estado de Veracruz Ignacio de la Llave, es responsable del tratamiento de sus datos personales y de su protección. 
  
  ¿Qué datos personales recolectamos y tratamos?    

Datos que nos proporcionas directamente al adquirir un producto a través de este sitio web o al contactarte con nosotros:    
1. Datos personales que recabamos:     
- Nombre completo.     
- Dirección de correo electrónico.     
- Número telefónico.    
 - Dirección de envío.    
 - Información de facturación y pago (número de tarjeta de crédito/débito).     
- Historial de compras.     
- Datos de salud relacionados con el uso de los dispositivos médicos (cuando sea aplicable).    

Datos que recolectamos automáticamente cuando navegas a través de nuestro sitio:

- Información recopilada mediante el uso de cookies, tales como la dirección IP de internet que utilizas al navegar en nuestro sitio, las páginas web visitadas durante tu visita o los anuncios en los que hayas hecho clic.

   Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos tu información personal, aunque la negativa a hacerlo o su inexactitud impedirá que te podamos brindar los servicios o productos ofrecidos en este sitio. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría causar daños a tus derechos o intereses, los nuestros o de terceros.    

¿Qué hacemos con tus datos personales?   

En Ortho Trauma Care, recopilamos y procesamos tus datos personales con las siguientes finalidades: 
- Brindarte los productos y/o servicios que solicitas o contratas con nosotros.
- Procesar las compras que realices a través de este sitio web
- Responder y gestionar tus solicitudes, consultas y reclamos, así como brindarte soporte.
- Elaborar perfiles mediante el análisis de diversas variables, como tu interés en comprar un producto o servicio, tus preferencias, tu historial de compras, tu comportamiento dentro del sitio o tu ubicación, para mostrarte productos y/o promociones de tu interés a través de este sitio, nuestros canales de comunicación o a través de publicidad online y tus redes sociales, así como también perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos a tus intereses y mejorar la medición de la publicidad que realizamos desde las integraciones con nuestras herramientas digitales.
- Contactarte a través de diferentes canales (como e-mail, SMS o WhatsApp) para mantenerte informado sobre productos y servicios que pueden ser de tu interés, incluyendo ofertas especiales para ti, descuentos, promociones y eventos.
- Enviarte notificaciones a través de diferentes canales (como por e-mail) cuando agregues un producto al carrito y abandones la navegación antes de completar el proceso de compra.
- Efectuar todo tipo de actividades de publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado.

¿Cómo y con quiénes compartimos tus datos personales?    

Tus datos personales pueden ser accedidos por o compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:
 - Proveedores que nos prestan servicios y procesan los datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones, como agencias de marketing o proveedores que nos brindan asistencia técnica.
- Aliados comerciales, con quienes tenemos una relación de colaboración para ofrecerte sus promociones, productos y/o servicios.
- Empresas de logística para realizar envíos.
- Instituciones bancarias para procesar pagos.
- Autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
- Autoridades, amigables componedores, tribunales o entidades que intervengan en la solución de disputas con la finalidad de resolver las controversias que puedan ocurrir
Cuando compartamos tus datos personales con terceros, firmaremos acuerdos de procesamiento, de cesión o transferencia de datos, de acuerdo con los parámetros exigidos por la legislación aplicable.

Es posible que algunos destinatarios de los datos estén establecidos en un país distinto al tuyo, que no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la legislación aplicable en tu país. En estos casos, adoptaremos las medidas necesarias para transferir tus datos de acuerdo con la normativa aplicable, mediante cláusulas contractuales, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos adecuados.   

 ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar tus datos?

Solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales. Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.   
 ¿Cómo protegemos tus datos personales?

 Cumplimos con los requisitos de la normativa aplicable y adoptamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas siguiendo los estándares de la industria para proteger tus datos personales.   Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [correo electrónico de contacto] o por escrito a nuestra dirección física.
    
¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales?

La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tus datos personales, como por ejemplo:    
 (i) la información sobre el tratamiento de tus datos; 
(ii) el acceso a tus datos recopilados; 
(iii) la “anonimización”, bloqueo o eliminación de tus datos; 
(iv) la revocación del consentimiento que previamente nos concediste; 
(v) la corrección de tus datos cuando sean incompletos, inexactos o desactualizados y, en algunos casos, 
(vi) la portabilidad de tus datos personales a otro proveedor de servicio o producto.
 
En determinados casos, siempre que así lo permita o lo imponga la legislación aplicable, mantendremos en nuestros archivos tus datos personales que nos hayas solicitado suprimir. Una vez cumplida tal finalidad, procederemos a suprimir tus datos personales. Por cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales vinculados al servicio que te prestamos en Ortho Trauma Care, puedes comunicarte a legal@orthotrauma.care.    

Cookies y Otras Tecnologías.
 
Reconoces y aceptas expresamente que en este sitio se podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de “cookies”, “web beacons” y/u otras tecnologías similares de seguimiento. Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de este sitio web y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio.   A su vez, utilizamos cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe y mejorar su experiencia dentro del sitio.
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 Para cualquier duda o aclaración, contáctenos en contacto@orthotrauma.care